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                當前位置: 互動交流> 反饋統計

                2021年3月份領導信箱運行和反饋情況

                • 時間:2021-05-13 11:19:35
                • 來源:市信訪局
                • 閱讀次數:
                • 字體:[ ]

                QQ圖片20210513111738.png


                典型案例介紹

                信件內容:

                連雲港市老年人坐網約車何時能㊣實現”一鍵叫車”。

                答復意見:

                惠波您好: 根據交通運輸部、省廳運管局←《關於請提供便利老年人打車出行╱服務有關材料的函》的相關要求,認真研究梳』理您的訴求及相關事項,現將相關情況回復如下: 一、95128約車服務電話號碼的開通、運營情況 連雲港“95128”出租汽車電召服務平臺由原運管處委托連雲港天澤信息科技公司∏研發建設,2015年底投入運㊣ 營,2016年1月通過省廳●運管局驗收。平臺應用全國汽車╲統一出租汽車約車〓服務號碼“95128”,免ξ 費向市民特別老年人和特殊人群提供規範、快速、準確、高效的電話約車服務。“95128”電召服務平臺運營◇以來,市區所有1611輛巡遊出租汽車臺出租車都納入平臺,市民可以通過撥打“95128”電話Ψ 或手機APP使用電召預約出租車服務▅。“95128”電召服務平臺實行24小時全天候人工接聽熱線服務∞,隨時提供出租車的約車服務。在市民撥打電話後,平臺將在方圓1公裏內︽搜索空載出租車,由司機搶單或平臺指定派車,然後出租¤車直接到達指定地點接乘客,滿足廣大市民便◣捷、靈活、安全的出行需求,尤其對不會使用手ω機APP招車的老年人提供便利,實現出租車多元№化服務的轉型升級。 二、便利老→年人打車出行服務的政策措施 針對“95128”平臺為廣大老年人提供預約出租車服務的短板問題。市交通運輸部門高⌒度重視,將不斷完善優化“95128”平臺的約車軟◥件功能,促進巡遊出租⊙車的電召服務和網約服務更好融合,在平ㄨ臺內開通電話約車和一鍵打車兩種功能,既方便廣大市民使用平♀臺,又◣方便老年人操作使用。在老年人聚集多的地ぷ方如醫院、商場、老年大學等公共區域設置一鍵打車點,方便老年人們預約出租車。 感謝您對我市交通運輸事業的關心和支持! 

                連雲港市交通運輸■局 

                2021年3月5日


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